Online Frequently Asked Questions



¿Cómo accedes a tu clase?

Recibirás un link por e-mail o por WhatsApp (como prefieras), es el enlace de acceso directo a clase.

SÓLO si vas a utilizar tablet o un móvil, tendrás que descargarte previamente la aplicación SKYPE, es gratis y tardarás escasos minutos.


¿Qué necesitas?

Micrófono, altavoz o auriculares (altamente recomendados) y una buena conexión a internet, aconsejable Wifi, ya que la aplicación consume datos en 3G/4G,son los requisitos para poder acceder desde tu portátil, tablet, ordenador de sobremesa o móvil.



¡IMPORTANTE!

El profesor te invitará al meeting y te dará el acceso.

Te espera como siempre, pero al otro lado de la pantalla! Si tienes dudas consulta con tu centro. Se ruega puntualidad británica.

¡RECUERDA!

GUARDA el mensaje que te enviemos, con el enlace, así accederás a todas tus clases hasta nuevo aviso.



¿QUÉ HORARIOS HAY ONLINE?

Sea cual sea tu disponibilidad, buscamos un grupo que se adapte a tus horarios y nivel.


¿QUIÉNES SON LOS PROFESORES?

Tenemos un equipo de  profesores nativos altamente cualificados con gran experiencia.


¿QUÉ ES NECESARIO TENER?

Una buena conexión WIFI ya que la aplicación consume datos en 3G/4G y auriculares, preferiblemente con micrófono.

¡Importante! Comprueba que los auriculares, sistema de audio y vídeo de tu dispositivo funcionan bien.


¿NECESITO LIBRO DE APOYO?

No es necesario, ya que el profesor lo proyectará en tu pantalla, y todas recibe un libro digital.


QUÉ TENGO QUE HACER SI NO HE RECIBIDO EL LINK DE MI CLASE?

Contáctanos por WhatsApp, email o teléfono lo antes posible.

¿QUÉ HAGO SI NO CONSIGO CONECTARME O NO ESCUCHO/VEO LA CLASE?

Revisa lo anteriormente mencionado, si aún así tienes algún problema o duda, puedes contactarnos por teléfono, te ayudaremos a solventar el problema en el mismo momento.

¿Y LA CALIDAD DE LAS CLASES?

Nuestro departamento de calidad está monitorizando el desarrollo de cada clase y ofreciendo soporte técnico. Tu profesor también te puede ayudar en el caso de surja algúnproblema en la primera clase, hasta que te familiarices con Zoom.

¿QUÉ PRECIO TIENEN LAS CLASES?

Desde 6 a 8€ x hora – Clases Grupales

Desde 25€ x hora – Clases Particulares